Wrong UPI Transaction: व्यावसायिक लेन-देन की आदतें आजकल बदल रही हैं। देश में यूपीआई (UPI) भुगतानों का प्रवृत्ति लगातार बढ़ रहा है। सभी लोग यूपीआई का उपयोग करके एक स्थान से दूसरे स्थान पर भुगतान भेज सकते हैं। हालांकि, कभी-कभी गलती से पैसा गलत खाते में भेज दिया जाता है। ऐसे मामलों में, आरबीआई ने उन तरीकों को प्रदान किए हैं जिससे आप अपने पैसे को तुरंत वापस पा सकते हैं। आइए नीचे खबर में और अधिक जानें…
यूपीआई जैसे डिजिटल भुगतान प्रणालियाँ लेन-देन के तरीके को क्रांति लाई हैं। उन्होंने अक्सर उपयोगकर्ताओं को एक क्यूआर कोड स्कैन करने और अधिकांश मामलों में बैंक खाते में चाहे कुछ भी राशि सीधे ट्रांसफर करने की सुविधा दी है। सड़क के विक्रेताओं से लेकर खुदरा शॉप तक, यूपीआई अब भारत में हर जगह है, क्योंकि इसके माध्यम से लेन-देन काफी सरल हो गए हैं। फिर भी, कई बार गलत यूपीआई आईडी दर्ज करने से पैसा किसी और के खाते में ट्रांसफर हो जाता है। ऐसी स्थिति में आपका क्या करना चाहिए? चलिए इसके बारे में भी जानते हैं।
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अगर पैसे गलत यूपीआई आईडी में ट्रांसफर हो गए हैं
यूपीआई एक सुरक्षित भुगतान प्रणाली होती है, लेकिन आपकी ओर से छोटी सी गलती वित्तीय हानि का कारण बन सकती है। गलत यूपीआई आईडी दर्ज करना और पैसा किसी अन्य के बैंक खाते में ट्रांसफर करना उन गलतियों में शामिल है जिन से आप गुजर सकते हैं। ऐसे मामलों में, अक्सर हम घबराते हैं, लेकिन भारतीय रिजर्व बैंक के अनुसार, आप गलत यूपीआई आईडी दर्ज करने से किसी अन्य के खाते में ट्रांसफर हुए पैसों को वापस पाने के सही कदम उठा सकते हैं।
यहाँ कैसे अपने पैसे को वापस पाया जा सकता है
भारतीय रिजर्व बैंक का कहना है कि डिजिटल सेवाओं के माध्यम से अनजाने में हो गई ट्रांजेक्शन के मामले में प्रभावित व्यक्ति को सबसे पहले उस पेमेंट प्रणाली में शिकायत दर्ज करनी चाहिए जिसका उपयोग किया गया है। आप Paytm, Google Pay, और PhonePe जैसे एप्लिकेशनों की ग्राहक सेवा से सहायता मांग सकते हैं और रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं। यदि भुगतान प्रणाली आपकी समस्या को हल नहीं कर पाती, तो आप भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियुक्त ओम्बडसमैन से संपर्क कर सकते हैं। जब भुगतान प्रणाली, जैसे कि यूपीआई, भारत क्यूआर कोड, और अन्य, भुगतान से संबंधित आरबीआई के निर्देशों का पालन नहीं करती है, तो किसी भी व्यक्ति को उम्मीदवार के खाते में धन जमा करने में विफलता या निर्धारित समय में राशि वापस करने में विफलता की स्थिति में शिकायत दर्ज की जा सकती है। जब लाभार्थी के खाते में गलती से धनराशि ट्रांसफर की जाती है, तो किसी भी ओम्बडसमैन को शिकायत दर्ज कर सकता है।
